Returns and complaints

Returns

The buyer may cancel the goods purchased in our shop without stating a reason within 30 days from the day of receipt. This is possible if the goods have not been used, are complete and have not been damaged in any way. Returned goods should be sent back together with the proof of purchase received with it to the address indicated below. The shop guarantees the return of an amount equal to the price of the goods. The money will be refunded within 14 working days by bank transfer to the account indicated by the customer. The cost of sending the goods back is not refundable.

HOW TO MAKE A RETURN		COMPLETION OF THE FORM		RETURN OF GOODS		REIMBURSEMENTS
The customer may return the unused product within 30 days of receiving the order.		To make a return please complete the form below to enclose with your return parcel.		The returned product should be sent to: ORIMED ul. Króla Zygmunta Augusta 9 08-445 Osieck		Zwrot kosztów nastąpi niezwłocznie po dostarczeniu produktu.

POBIERZ FORMULARZ ZWROTU TOWARU

Reklamacje dot. narzędzi stalowych

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go na wskazany poniżej adres. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Koszty związane z odesłaniem zareklamowanych narzędzi sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć kopię dowodu zakupu oraz opis przyczyny reklamacji.

Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje do wyboru inne dostępne w sklepie produkty.

ORIMED
ul. Króla Zygmunta Augusta 9
08-445 Osieck
tel./fax +48 25 685 71 25
www.orimed.pl
orimed@orimed.pl

POBIERZ FORMULARZ REKLAMACJI

Zobacz:

> Ogólne warunki gwarancji

> Ogólne warunki ubezpieczenia